TDM Call & Sales GmbH? Zwei Löwen ist die starke Alternative
Bei Ihrer Recherche nach „TDM Call & Sales GmbH“ stoßen Sie unweigerlich auch auf uns. Deshalb finden Sie hier einen sachlich‑neutralen, aber ehrlichen Vergleich beider Dienstleister. Unser Ziel: Ihnen eine belastbare Entscheidungsgrundlage zu geben – und Ihnen zu zeigen, warum sich ein Test mit Zwei Löwen lohnt.
Stand: 22.08.2025. Alle Zwei‑Löwen‑Angaben laut interner Prüfung. Alle TDM‑Angaben sind direkt im Text mit Quellen verlinkt (Abruf am 22.08.2025).
1) Schneller Fakten‑Check: TDM Call & Sales vs. Zwei Löwen mediawerk GmbH
| Kennzahl / Kriterium | Zwei Löwen mediawerk GmbH | TDM Call & Sales GmbH / TDM Telefon‑Direkt‑Marketing |
| Mitarbeitende | 8.500+ Mitarbeitende (interne Angabe) | ≈ 450 Mitarbeitende (DE‑Standort Sarstedt) – kununu |
| Inbound‑Fokus | 100 % eigenbetriebenes Inbound‑Center, 24/7/365, bis zu 99,9 % SLA (interne Angabe) | AT: Inbound Service als Partnerleistung – tdm-callandsales.at/leistungen/partner-services | DE: eigenes Inbound‑Callcenter – tdm.de/services |
| Outbound‑Fokus | Nach Bedarf, ohne Zwang (interne Angabe) | Kernkompetenz Outbound (Verkauf, Terminierung) – tdm.de/outbound |
| Implementierungszeit | Startklar in 3 Wochen (interne Angabe) | Keine veröffentlichte Standardangabe |
| Technik & Sicherheit | Eigene TK‑Anlagen, VPN, KI‑Workflows, DSGVO‑Hosting (DE) (interne Angabe) | Moderne Systeme; ISO 9001:2015 & ISO/IEC 27001:2024 – tdm.de/services |
| Verfügbarkeit | 24/7 – Servicelevel 90/5, bis zu 99,9 % SLA (interne Angabe) | Keine explizite 24/7‑Garantie auf Website (Abruf 22.08.2025) |
| Google‑Maps‑Rating | ★ 4,4 / 5 (14) – laut Google‑Unternehmensprofil (22.08.2025) | ★ 4,2 / 5 (70) – laut Aggregator (11.08.2025) – ProvenExpert |
| Sprachen | > 42 Sprachen (interne Angabe) | Mehr als 30 europäische Sprachen – tdm.de/services |
| Gründung | 2002 (23 Jahre Marktpraxis) | 2010 (AT) – firmenabc.at | 1983 (DE) – ausbildung.de |
| Besondere Lösungen | Individuelle IT‑Integrationen, Live‑Statistiken, KI‑Bots (interne Angabe) | KI‑Voicebot „KIM“ – tdm.de/kim | Telefon‑Trainer „KimAssist“ – tdm.de/telefontrainer |
| Preistransparenz | Preise auf Anfrage – keine Paketbindung (interne Angabe) | Angebot nach Erstgespräch; „GOOD–FAST–CHEAP – pick any two“ – tdm-callandsales.at/leistungen |
2) Leistungsportfolio im Überblick
Zwei Löwen – Full‑Service Contact Center:
- Inbound 24/7: Hotline, Notfalldienst, Ticket & Chat – mit definierter Hochverfügbarkeit (interne Angabe)
- Outbound nach Bedarf: Up‑/Cross‑Selling, Welcome‑Calls, Terminierung (interne Angabe)
- IT‑Services: CRM‑Anbindung, eigene TK‑Entwicklung, SMS‑Gateway (interne Angabe)
- KI & Automatisierung: NLP‑Workflows, Chat‑/Voice‑Bots, Live‑Dashboards (interne Angabe)
- Datenschutz: Serverstandort Deutschland, AV‑Vertrag, DSGVO‑konform (interne Angabe)
TDM Call & Sales / TDM Telefon‑Direkt‑Marketing:
- Outbound‑Schwerpunkt: Verkauf, Terminierung, Leadgenerierung, Marktforschung – tdm.de/outbound
- Inbound (AT): als Partner‑Service verfügbar – tdm-callandsales.at/leistungen/partner-services
- Inbound (DE): eigenes Inbound‑Callcenter in > 30 europäischen Sprachen – tdm.de/services
- Voicebot „KIM“ (Self‑Service) & KimAssist (KI‑Telefon‑Trainer) – tdm.de/kim | tdm.de/telefontrainer
- Zertifizierungen (DE): ISO 9001:2015 & ISO/IEC 27001:2024 – tdm.de/services
3) Stimmen unserer Unternehmenskunden (Auszug)
„Was wir an Zwei Löwen besonders schätzen, ist die außergewöhnliche Flexibilität. Das Team reagiert schnell auf Veränderungen und übernimmt professionell essenzielle Aufgaben aus dem Tagesgeschäft. Dies entlastet uns enorm im Alltag.“ — Lexware
„Zwei Löwen entlastet unser internes Team der Innovation Group Fleet & Mobility GmbH spürbar und sorgt dank technischer Flexibilität in der 24/7‑Telefonannahme für reibungslose Abläufe.“ — Innovation Group Fleet & Mobility GmbH
„Wir erleben die Unterstützung durch Zwei Löwen zu jeder Zeit als deutliche Entlastung und echten Mehrwert für die DRV.“ — Deutsche Rentenversicherung
4) Referenzen (Auszug)
Deutsche Rentenversicherung • Innovation Group • Ostertag DeTeWe • Lexware • Blume 2000 / ZooRoyal • Hagedoo
5) Kennzahlen (Zwei Löwen)
• 7.500.000+ Anrufe pro Monat
• 8.500+ Mitarbeiter:innen
• 23 Jahre Branchenexpertise (Gründung 2002)
• Betreuung in 42+ Sprachen, 146 Länder weltweit
*(Stand: Juli 2025; interne Reporting‑Daten)*
6) Review‑Vergleich (Stand: 22.08.2025)
| Plattform | Zwei Löwen | TDM Call & Sales / TDM (DE) |
| Google Maps | 4,4 / 5 ⭐ (14) – laut Google‑Unternehmensprofil (22.08.2025) | 4,2 / 5 ⭐ (70) – Aggregation (11.08.2025) – ProvenExpert |
| kununu (Arbeitgeber) | 4,0 / 5 • 90 % Weiterempfehlung – kununu (Zwei Löwen) | 4,0 / 5 • 70 % Weiterempfehlung (letzte 2 Jahre) – kununu (TDM DE) |
Hinweis: Alle externen Links stehen direkt neben den jeweiligen Aussagen. Abrufdatum 22.08.2025.
